Política de Privacidade

Controlador e encarregado

A SysOpTech – Telecomunicações e Informática é a controladora dos dados tratados nesta política. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Marcos Augusto Gomes da Costa, que atende solicitações pelos canais acima.

Quais dados tratamos

Dados pessoais comuns: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade ou bairro, empresa e a descrição do serviço solicitado. Em contratações, também podem ser necessários CPF/CNPJ e endereço do local do serviço.

Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, coletados automaticamente para segurança e funcionamento do site.

Dados sensíveis: não solicitamos dados pessoais sensíveis (como saúde, biometria, religião ou opinião política). Evite enviá-los nos formulários.

Bases legais

O tratamento ocorre com fundamento nos artigos 7º e 11 da LGPD, em especial: consentimento (por exemplo, newsletter), execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular (orçamentos e serviços), cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse (segurança do site e prevenção a fraudes).

Para que usamos seus dados

• Responder pedidos de orçamento e chamados de suporte.
• Prestar e documentar os serviços contratados (instalação, manutenção, configuração, formação).
• Enviar comunicações sobre o serviço e, se você autorizar, dicas e novidades de TI.
• Cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais.
• Garantir a segurança e o bom funcionamento do site.

Você deve informar dados verdadeiros e manter em sigilo eventuais credenciais de acesso fornecidas por nós.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base em consentimento; informação sobre com quem compartilhamos os dados; e revogação do consentimento. Envie o pedido para sac@sysoptech.com.br.

Compartilhamento

Compartilhamos dados somente quando necessário: com prestadores essenciais à operação do site (hospedagem e envio de e-mails), com fornecedores indispensáveis à execução do serviço contratado, para cumprir obrigação legal ou regulatória, ou por ordem de autoridade competente.

Links de terceiros

O site pode conter links para páginas de terceiros. A SysOpTech não se responsabiliza pelo conteúdo nem pelas práticas de privacidade desses sites.

Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos em ambiente seguro de hospedagem pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e os prazos legais de guarda. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

Segurança

O site utiliza conexão segura (HTTPS/SSL), firewall de aplicação e monitoramento de segurança. O acesso aos dados é restrito a pessoas autorizadas e comprometidas com a confidencialidade.

Cookies

Veja os detalhes na seção de cookies dos Termos de Uso. Você pode aceitar apenas os essenciais no aviso exibido no site.

Atualizações

Esta política pode ser alterada a qualquer momento. Recomendamos consultar esta página periodicamente.

Contato

Dúvidas e solicitações sobre seus dados: sac@sysoptech.com.br ou WhatsApp (68) 99942-6268.